Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je společnost:

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám odešlete prostřednictvím formuláře nebo při navazující komunikaci, zejména:

• jméno a příjmení, e-mail, telefon a adresu posuzovaného objektu;
• obsah poznámky a údaje o požadované rekonstrukci;
• nahrané fotografie, videa, zvukové záznamy, výkresy, technické dokumenty a další podklady;
• technické provozní údaje potřebné k bezpečnému přenosu, kontrole a evidenci souborů.

Nahrávejte pouze podklady potřebné k posouzení objektu. Nezasílejte zbytečně osobní doklady, hesla, přístupové kódy, údaje o zdravotním stavu ani jiné citlivé informace. Záznamy dalších osob předávejte pouze tehdy, pokud jste k tomu oprávněni.

3. Účely a právní důvody zpracování

Posouzení objektu a příprava nabídky

Údaje a podklady zpracováváme za účelem předběžného technického posouzení, přípravy nabídky, ověření úplnosti podkladů a navazující komunikace. Právním důvodem jsou kroky prováděné na vaši žádost před uzavřením smlouvy a případně plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Bezpečnost a ochrana práv

Provozní záznamy a nezbytné podklady můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména pro zabezpečení přenosu, prevenci zneužití a určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právní povinnosti

Je-li to nutné, zpracováváme vybrané údaje také pro splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Žádné automatické marketingové použití

Nahrané podklady bez vašeho samostatného, konkrétního a dobrovolného souhlasu nezveřejňujeme a nepoužíváme jako marketingovou referenci.

4. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely. Používáme následující pravidla:

Pokud právní předpis vyžaduje delší dobu uchování nebo probíhá právní spor, uchováme pouze nezbytné údaje po dobu stanovenou právním předpisem nebo do pravomocného ukončení věci.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

K údajům mají přístup pouze pověření pracovníci AEM a dodavatelé, kteří je potřebují pro posouzení objektu nebo provoz zabezpečeného systému. Může jít zejména o poskytovatele webhostingu a přenosové brány, cloudového úložiště, e-mailových služeb a CRM nebo o odborné projektanty a technické specialisty zapojené do posouzení.

Smluvní zpracovatelé smějí údaje používat jen podle pokynů AEM, v nezbytném rozsahu a při odpovídajícím zabezpečení.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé cloudových nebo technických služeb mohou údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě AEM použije odpovídající záruky podle GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky Evropské komise.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud by bylo konkrétní zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

8. Zabezpečení podkladů

AEM přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Přístup je omezen podle pracovních rolí a přenos i uložení souborů jsou technicky kontrolovány.